非實木當做實木賣、非進口當做進口賣，這種現(xiàn)象在地板行業(yè)已經(jīng)屢見不鮮，雖然地板行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)相對成熟，但是在地板消費市場對消費者坑蒙拐騙的行為還是存在的，這對于市場的良性發(fā)展存在了危害，同時也嚴重損害了消費者的利益。
標識模糊糊弄消費者
類似不實交易的地板投訴，近兩年大幅度上升。首先是地板標識不實，根據(jù)工商部門抽檢發(fā)現(xiàn)，地板標識不實主要問題是：實木地板木材名稱標識錯誤，還有部分商品僅標注木材名稱的俗稱。如一款“歐洲白蠟木”地板，其實就是中國的水曲柳，并非什么歐洲血統(tǒng)。
地板偷梁換柱
消費者購買實木地板后，經(jīng)銷商送貨上門。然而，打開包裝后發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品與訂購的有很大差別。訂購同一型號的實木地板，可安裝時卻發(fā)現(xiàn)地板色差過大。商家為了利潤最大化，把色澤和紋理相似的便宜品種，當成高價的品牌來賣，然后高價格出售。
實木地板是取材自然生長的樹木，由于其制作材料的特性，存在色差和節(jié)疤都是不可避免的。但如果同一型號兩個批次生產(chǎn)出來的產(chǎn)品存在色差程度較大，而且商家又沒提前告知消費者，商家應當承擔主要責任。
此外，消費者訂購地板后應在盡量短時間內(nèi)提貨，防止經(jīng)營者無貨，用不同規(guī)格、等級、色號的地板來搪塞。送上門后，一定要當場逐箱驗貨，要注意地板包裝上的色號標簽。還應要求在發(fā)票上注明等級、色號、面積等。
配料隱藏環(huán)保危機
業(yè)主在挑選木地板時，往往將注意力集中在地板的耐磨度、甲醛釋放量、花色款式等地板質(zhì)量問題上，而對于踢腳板、地板膠、地板墊等配件的環(huán)保問題卻往往不太重視。木地板的配件和輔料選擇不好，也有可能暗藏殺機。
踢腳板、地板膠、地板墊等這些強化復合木地板的配料、輔料，通過與地板搭售的方式蒙混過關牟取利益，已成為一些地板商的慣用伎倆，而這也正成為家庭的環(huán)保隱患。
地板面積應注意
消費者通常都會認為，自己花錢購買的木地板是實際鋪裝面積。而在實際生活中，有時給60平方米的房子裝修，卻用掉70多平方米的木地板，消費者因此多花了不少地板鋪設費用，這是消費者在鋪設地板時經(jīng)常遇到的事。木地板實際鋪裝的面積與包裝箱上標注的面積會有出入，不明真相的消費者，一不小心就會落入不法商家的圈套中。
此外，有商家還在實木地板的面積上玩伎倆。按行業(yè)規(guī)定，市民購買地板時，只需測算面板的面積，但有少部分不良商家則會算上地板企口、也就是接縫處槽的面積。因此，消費者購買木地板時，一定要讓商家在銷售合同或購貨憑證上注明：木地板面積是“產(chǎn)品面積”還是“實際鋪裝面積”。最好讓商家在銷售合同或定金收據(jù)上注明商品計量標準和計算方法，以免以后帶來不必要的麻煩。
